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ご注文方法について
ドイツ国内のオンライイショップサイトにおいて購入したい商品が見つかりましたら、まず見積もり依頼書をメールにてお送りください。
見積もり依頼書には、以下の各項目を必ず記入し下さい。
1.お客様の御氏名(漢字とローマ字の両方)
2.住所(漢字とローマ字の両方)
3.電話番号
4.Eメールアドレス
5.商品取り扱いショップ名
6.ホームーページ内の商品が掲載されているページのURL
7.商品のメーカー名
8.商品名、商品番号、色、サイズなどの商品がわかる情報
9.単品の値段
10.購入個数
11.購入商品金額合計
12.代金の振込み方法(日本振込み、ドイツ送金、またはPaypal)
13.希望発送方法(保険の有無)
*DHLでの発送においてはローマ字での記入と電話番号が必要ですので、必ずお書き下さい。
お客様より見積もり依頼を受け取りましたら、私どもで、商品金額合計、手数料、送料などを計算し、合計金額を記入した見積書をメールにてお送りします。
お客様においてその見積もり書にご納得いただけましたら、合計金額を指定の口座に振り込んでいただき、その後、「注文しますので代金を振り込みましたと」とのメールを送ってください。
その際は、見積もり書に書かれた見積もり番号を忘れずに記入してください。
私どもで代金の振込みを確認いたしましたら、ショップへ発注をいたします。
見積もり依頼や、ご注文のメールに関しては以下をご参考ください。
それぞれの項目をクリックしていただくと、別ウインドウが開きます。
見積もり依頼メールの見本
見積もりメールの見本
注文メールの見本
* * * お願い * * *
当サイトの、「サービス内容」、「日本への発送」をお読みいただければ、代行に要するおおよその費用はお客様自身で大体計算いただけると思います。
発注時の間違いを防ぐために、一回のご依頼に付き見積もり書は一通のみしか差し上げられません。購入商品の内容、保険の有無、お振込み方法などはご依頼意前に良く吟味した最終決定をもって、ご依頼をお送り下さいますようお願いいたします。
見積もり依頼書にドイツ語の商品名などを書くときに、PCの設定によってはドイツ語の文字(ä,ë,ö,ü,ß)を書くことが出来ませんが、そのような時は気にせずに a,e,o,u,s で代用していただいて結構です。
見積もり依頼、ご注文のメールは下記のアドレスへお願いいたします。
info(アットマーク)marktplatz-freude.de
メールについて
お問い合わせ、見積もり依頼やご注文のメールは添付ファイルの無い通常のメールにてお願いいたします。当サイトあての添付ファイルつきのメールは開かずに削除させていただきます。
当サイトからは見積もりメールにはPDF形式の見積もり書を添付いたします。 まれに品物の確認の為にショップより到着した品物の写真を発送前にお送りすることもあります。それ以外に当サイトより添付メールを送ることはいたしません。
心あたりの無い添付メールが着きましたら開かずに削除してください。
他人のメールアドレスを使ったウィルスメールがあるようですので御注意ください。
Yahooメールを御使用の方へ
見積もり書を添付したメールがスパムフィルターにかかってしまう場合が多く発生しています。
私どもより見積もり書が届いていない場合はまず、スパムフィルターのフォルダーをチェックしていただけるようお願いいたします。
個人情報保護について
お客様の個人情報は慎重に管理し、お荷物の配送などの当サイトの営業活動以外には使用いたしません。お客様の個人情報の第三者への開示などは絶対いたしません。
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